为了更好地服务患者，提高护理人员应对职业压力、克服工作困难的相关能力，保证护理人员的身心健康，今年4-6月，我院举办了护理管理知识培训系列活动——“关爱护士心理健康”系列讲座。“基于非暴力沟通，创建和谐人际关系”，徐医附院护理帮扶专家郑雯就此主题展开为期12期的讲座。我院各科室护士长及护理骨干积极参加学习，并踊跃参与讨论。

      作为《同理心的力量》、《同理心初阶HUB课程》认证讲师、同理心认证教练，郑雯从护士群体日益凸显的心理压力问题出发，引出“非暴力沟通同理心”的概念。郑雯结合工作和生活中的护理经验和真实案例，用通俗易懂的语言，重塑我们对冲突的积极思维；用现场互动的方式，教会护理工作者如何打开关爱和理解之门：倾听他人，表达自己，化干戈为玉帛，从而创建和谐共赢的人际关系和护患氛围。

      护士作为一个特殊的职业群体，不光要依靠精准的护理技术，也要依靠诚恳的服务态度。良好的护患沟通是保证高质量医疗护理服务的基础，也是减少医疗纠纷、创建和谐医疗环境的重要保障。

       此次护理管理知识培训系列活动在大家的共同努力下取得了圆满成功，基层的护理工作者也表示受益匪浅。此次活动不光让他们汲取到了更多的专业知识，也明确了他们以后的工作方向。

      被关爱的护士会更有爱，内心有爱的护士才能把更多的爱传递给患者，才会真正成长为“有知识、有能力、有尊严、有价值、有温度、有情怀”的新时代泗洪一院“六有”护士，为助力医院高质量转型发展、为守护泗洪百姓的生命健康作出更大的贡献。